Aunque nuestra presencia online, la imagen, el seguimiento, las publicaciones, y otros temas son importantes, yo tengo presente que la comunicación con las personas que están conectadas a nuestros perfiles en las redes sociales es lo principal, y eso es algo que tiene que prevalecer cada día. Si compartes esto, estaremos de acuerdo en que no se puede descuidar la relación que tenemos con ellos.
Es por eso que creo que debemos plantearnos preguntas que nos hagan reflexionar sobre cómo estamos interaccionando con ellos. Y aunque normalmente éstas nos surgen de forma espontánea cuando estamos trabajando, y las vamos incorporando de manera natural a nuestra tarea, tal vez no está de más tener una especie de póster o flyer por ahí cerquita, que nos recuerde que nuestra labor influye y está influida por personas, con las que estamos relacionados por medio de un smartphone, PC, bla bla…
Fernando Jerez --- Social Media Librarian! 