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La utilidad de WhatsApp para las bibliotecas

Foto del club de lectura: Biblioteca Universitaria Reina Sofía

Hace poco leí un tuit del director de la Biblioteca Singuerlín de Sta. Coloma de Gramenet, Dani García Giménez, en el que comentaba la reciente creación de un club de lectura en la aplicación WhatsApp. Me encantó la iniciativa.
En realidad lo que han hecho es pasar a gestionar el club también por esa vía, dado que ya lo estaban haciendo en un grupo de Facebook, así como en el medio físico de la biblioteca. Y tal y como afirma el propio García Giménez, el funcionamiento hasta el momento va muy bien, incluso mejor que en Facebook.

Otras posibilidades que existen para explotar WhatsApp como medio alternativo de comunicación de la biblioteca, las analizaba hace unos meses Ana González en su blog: avisos, renovaciones, información,…
En mi opinión también puede servir como instrumento de comunicación interna, para trabajar en coordinación con otras bibliotecas en red, o con compañeros de la misma biblioteca. Eso sí, se deben tener en cuenta ciertos consejos de seguridad (no compartir contraseñas, o datos personales de usuarios) y no utilizarlo como sustituto del correo, dadas las dificultades luego de buscar en el historial, o la imposibilidad de acceder desde otros dispositivos.

Una característica distintiva de WhatsApp respecto de otros medios es que se encuentra plenamente introducido en el día a día de las personas. En poco tiempo, la gente ha aprendido a instalar las aplicaciones en sus smartphones y a utilizarlas, y WhastApp resulta bastante sencilla, dado que las personas estamos muy acostumbradas desde los inicios de la telefonía móvil e internet a utilizar los servicios de mensajería instantánea.
En resumidas cuentas, las ventajas fundamentales: acceso amplio (la gran mayoría de los usuarios), rapidez, y no necesita aprendizaje (ya están enseñados ;).

La idea de ampliar los servicios al usuario, o simplemente adaptarlos a los medios que ellos utilizan a diario, o que faciliten el acceso a estos servicios -en la medida de las capacidades de la biblioteca (en el caso de la biblioteca Singuerlín, el grupo del club de lectura lo gestiona una voluntaria)-, es en mi opinión un concepto fundamental y a tener presente siempre para mejorar.
Porque, no nos engañemos, WhatsApp es temporal, nos ayudará un tiempo, pero el futuro pertenece a otra red social o app (¡a la que habrá que adaptarse!). WhastApp es ahora, no el futuro. Como no lo fue Messenger. Me he tenido que esforzar para recordar su nombre…

Usos y experiencias inspiradoras en Pinterest

En Pinterest se descubren usos innovadores habitualmente porque es una plataforma diferente que permite, a una comunidad en continuo crecimiento, hacer todo tipo de experimentos con las imágenes, al ser un gran escaparate interactivo.

Por motivos como este cada día me interesa más Pinterest. Entre las prácticas innovadoras que he visto, algunas de las que más me gustan son:
  • Fotoperiodismo: Pinterest resulta una estupenda plataforma para que los periodistas gráficos puedan exponer sus reportajes. Como ejemplo, el trabajo que realizan los componentes de Future Journalism Project.
  • Adopción de animales: Son varias las protectoras y refugios de animales abandonados que tienen su espacio en Pinterest. Una foto o vídeo, acompañada de una descripción con su historia, listos para compartir y encontrarle un hogar.
  • Currículum Vítae: Crear un tablero con tu CV se ha convertido también en una buena forma para darse a conocer para los profesionales que están buscando trabajo.

  • Planificación de un viaje: Hacer un tablero secreto con los lugares que quieres visitar durante tu estancia en una ciudad, por ejemplo, puede ser de mucha utilidad.
  • Material del curso: Hay docentes que están utilizando Pinterest para colgar bibliografía, vídeos, y recursos de todo tipo de su asignatura o curso.
  • Guías de lectura: Las bibliotecas pueden hacer con Pinterest sus guías de lectura, creando un tablero para cada tema, género, edad, y pineando en ellas las portadas de los libros que recomiendan.

Estos son algunos de los que más me han gustado. ¿Y a ti, que usos de Pinterest que hayas hecho o descubierto te han inspirado, o han llamado más tu atención por su creatividad, pragmatismo, o simplemente porque te hayan resultado divertidos?

Lo más visto en 2012 de El Mundo Web Social

Para cerrar el año, Top 5 de artículos más vistos de El Mundo Web Social durante 2012

Últimamente, viendo como el turismo en Burgos cae en picado, me preguntaba si utilizan adecuadamente las redes sociales para lanzar la nueva marca de ciudad que pretenden vender. La estrategia no parece estar muy bien definida, dada nula repercusión de la misma durante los meses que lleva en pie la iniciativa. De momento, no hay ningún motivo para “sonreír”…
Es una pena. Muchas instituciones públicas aún no parecen querer darse cuenta de que la web social está llena de turistas… (seguir leyendo)

Las Bibliotecas de L’Hospitalet han dado ha conocer la publicación del documento “Pautes per al desenvolupament de serveis de web social” (“Pautas para el desarrollo de servicios de web social”). En él se recogen las indicaciones para la planificación, implantación, difusión y evaluación de la tercera fase de su proyecto, el cual pretende la formación del personal de las bibliotecas en el uso de las tecnologías 2.0, y la difusión de los servicios que ponen en marcha… (seguir leyendo)

Se ha celebrado estos días en Barcelona la 13ª edición de las Jornades Catalanes d’Informació i Documentació, organizadas por el Col·legi Oficial de Bibliotecaris i Documentalistes de Catalunya, del que soy miembro, y por la Biblioteca de Catalunya. Los actos centrales del evento tuvieron lugar en el espacio del Institut d’Estudis Catalans durante la jornada del 22 de Noviembre, y se comentó en Twitter con el hashtag #13JCD.
En algunas de las charlas y mesas redondas a las que asistí durante ese día se habló de redes sociales y nuevas tecnologías… (seguir leyendo)
Nº 2 –> El Día Mundial de Foursquare (15 de abril)
El 16 de abril se celebra el Día Mundial de Foursquare, la red social basada en la geolocalización.
Para los que no conozcan muy bien en que consiste esta herramienta, básicamente se utiliza para compartir, a través de la aplicación (y difundir por otras redes sociales) el lugar en el que te encuentras, haciendo check-ins, con la posibilidad de adjuntar fotos y comentarios. De esta forma, conoces dónde encontrar a tus amigos y descubres lugares nuevos que te recomiendan. Además, las empresas que están en Foursquare en ocasiones realizan promociones en las que puedes participar realizando check-ins en su local, o por ser “Alcalde” de un lugar. Las alcaldías (“majors”) y otras medallas (“badges”) se ganan también a base de check-ins… (seguir leyendo)
(16 de octubre)
La web social estuvo muy presente en Burgos durante la semana pasada, concretamente los días 9, 10 y 11 de Octubre de 2012 se celebró el VI Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas. Como es natural en los últimos años viene aumentando el seguimiento de estos eventos a través del streaming y de las redes sociales. En este Congreso, el hashtag de Twitter #VICNBP ha tenido bastante actividad(seguir leyendo)
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Sin más desearos una feliz entrada de año. Seguro que, si todos ponemos de nuestra parte, haremos de 2013 un mejor año de lo que esperamos.
¡Nos leemos el año que viene!

La web 2.0 en las bibliotecas públicas: ponencias destacadas del VI Congreso Nacional y asignaturas pendientes

La web social estuvo muy presente en Burgos durante la semana pasada, concretamente los días 9, 10 y 11 de Octubre de 2012 se celebró el VI Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas. Como es natural en los últimos años viene aumentando el seguimiento de estos eventos a través del streaming y de las redes sociales. En este Congreso, el hashtag de Twitter #VICNBP ha tenido bastante actividad.
Comunicaciones destacadas
De las ponencias expuestas, me gustaría destacar tres en las que se presentaba el trabajo realizado en las bibliotecas públicas con diferentes herramientas de la web 2.0:

Sobran las palabras escuchando y viendo el maravilloso trabajo que están llevando a cabo las bibliotecas de A Coruña en la web social. Han creado una red de blogs para dar diversos servicios (ej.: El club virtual de lectura, un club de ciencia,…); otra de wikis, donde mostrar las diferentes colecciones, hacer exposiciones virtuales, etc.; utilizan el canal de Youtube para compartir tutoriales, realizar orientación bibliográfica,… y por supuesto utilizar Facebook (no os perdáis las últimas diapositivas de la presentación) y Twitter para mantener día a día esa estrecha relación con los usuarios. Destacar también la estupenda presentación de Catuxa Seoane, que evidencia el buen resultado que se obtiene cuando se unen dos grandes pasiones como son las bibliotecas y las redes sociales. Como digo, mi más sincera enhorabuena a todos los profesionales que a diario contribuyen con su dedicación a mantener esta gran apuesta 2.0 de las bibliotecas públicas de A Coruña. ¡Seguid así chic@s!

Según Natalia Arroyo, tres son las acciones principales que puede llevar a cabo la biblioteca pública por medio de las apps: recomendar, utilizar y crear. Después de dejar en el aire la pregunta sobre que opción tiene más futuro, si las apps o las webs, la ponencia nos muestra las posibilidades que ofrecen las primeras. Destaca la app de las bibliotecas de la Universidad de Salamanca, así como algunos otros ejemplos de aplicaciones, que veo todavía bastante mejorables.

La Biblioteca Municipal de Burgos ha presentado algunos proyectos relacionados con la web social en este Congreso. Trabajos encaminados a aportar su granito de arena en el cambio experimentado por la ciudad en estos últimos años. De los diferentes proyectos expuestos me gustaría destacar “Paseos literarios por Burgos”, mediante la cual plantean varios recorridos por Burgos, acompañados de los relatos del libro de Fernando Ortega Barriuso en podcasts, y orientados gracias a los mapas y a la aplicación de realidad aumentada Layar.
Asignaturas pendientes
Creo que en el “debe” las bibliotecas públicas tenemos que apuntarnos inmediatamente mejorar en 2 aspectos:
1. Formación: Primero de los profesionales y luego de los usuarios. Hemos de asumir esta tarea como prioridad. El usuario hoy día es en gran parte digital, pero también hay personas que no pueden acceder a los servicios y contenidos que vamos incorporando, que implican yo diría que mucho más que un valor añadido a nuestra labor. De poco sirven todos los avances e iniciativas que planteemos si no se lleva a cabo un plan formativo que garantice las posibilidades de acceso a todos. La alfabetización tecnológica para una biblioteca pública presente y futura no excluyente es básica.
2. Adaptación: A menudo en nuestro colectivo se oyen voces que discrepan de la importancia de la web 2.0, un rechazo improductivo desde mi punto de vista. Creo que la biblioteca pública debe estar allí donde esté el ciudadano, y prestar servicio utilizando todos los medios a su alcance. Como han demostrado las ponencias de este Congreso, si se quiere se puede. Por eso creo que, aunque estamos dando los primeros pasos, debemos tomar nota de estas iniciativas tan bien trabajadas, y adaptar la biblioteca pública a las necesidades de la sociedad actual.

4ª edición del Día de la #Biblioteca en Twitter

uvejota.com
Hoy celebramos el 4º día de la #biblioteca en Twitter. Una iniciativa que pretende utilizar la red social como altavoz para difundir la importancia de la biblioteca. En el blog Biblioblog 3ª edición, José A. Merlo Vega, profesor de Biblioteconomía en la USAL… y tuitero 😉 , escribió ayer un post muy completo que explica a la perfección los objetivos de la celebración de esta acción.
Como profesional de las bibliotecas, me gustaría aprovechar la ocasión para dar mi aportación durante el día de hoy a través del hashtag y quizás lograr transmitir a alguien un par de ideas importantes, en las cuales creo que merece la pena pensar.
Que la biblioteca y la profesión bibliotecaria está atravesando por un momento muy interesante, dado que en los últimos años (y en los que vienen) la web social y las nuevas tecnologías en general ya están revolucionando la biblioteca, y son momentos apasionantes, de innovación, de aprendizaje continuo, de colaboración,…¡y necesitamos la aportación de todos! 😀
Y por otra parte, que esta etapa tan importante para nuestras bibliotecas públicas no sería tal si, con nuestro consentimiento, los españoles nos permitimos el lujo no sólo de no avanzar, sino de que se de una regresión que echaría por tierra mucho trabajo y el futuro de la educación y la cultura en nuestro país.
En mi opinión, la sociedad actual necesita más que nunca tener presente que la biblioteca es un derecho irrenunciable. En un momento como el actual, en el cual la coartada de la crisis parece que todo vale, hemos de ser conscientes que como ciudadanos tenemos la responsabilidad de proteger lo que es de todos. Sabemos que hemos de trabajar duro, y tratar de superar las dificultades, pero siempre sabiendo que no podemos dejar desprotegidos nuestros derechos, los cuales son tan difíciles de lograr. Y entre ellos, el patrimonio cultural y todo lo que tiene que ver con los servicios públicos relacionados con la educación y la cultura en general.
Dicho esto, solamente me queda animaros a difundir los valores de la #biblioteca, lo que significa para vosotros… ¡y llevar el hashtag hasta los TT! 
GRACIAS

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¿Cómo es el Día Mundial del Libro en las redes sociales?

Hoy es 23 de Abril, Día Mundial del Libro. Para celebrarlo, en todo el mundo se llevan a cabo iniciativas para fomentar la lectura. Y, como no podía ser de otra manera, las redes sociales también serán durante este día un buen medio para realizar concursos, talleres… y difundir estos eventos para animar a la gente a participar en el día del libro y acercarse a la lectura. 
Os dejo aquí algunos ejemplos de actividades que se llevarán a cabo en nuestro país y que me han llamado la atención especialmente:
  • En Valdemoro (Madrid), el Ayuntamiento ha planificado todo un mes de actividades alrededor de la lectura a través de la web social. Una de ellas es el concurso “Ver para leer 2.0”. En él, los participantes podrán mostrar en el muro de Facebook de la concejalía de Juventud sus creaciones literarias y fotográficas, cuyo tema debe ser la lectura. Clubes de lectura virtuales y recomendaciones de libros en Facebook y Tuenti, serán otras de las actividades que completarán el programa.
  • Con el objetivo de fomentar el uso de las redes sociales como canal educativo, en el IES Tomás y Valiente, de Peñaranda de Bracamonte (Salamanca), los alumnos se pondrán en la piel de Colin Smith, un personaje literario, en la actividad denominada “La soledad del corredor de fondo, frente a la compañía de las redes sociales”. Los participantes, tras la lectura del libro, tendrán que interactuar con el personaje a través de Tuenti, convirtiéndose en coprotagonistas de la obra.
  • “Si sabes de libros, te los mereces, y si no, más”es el lema del concurso que ha organizado la Biblioteca Nacional en Twitter, con muchos premios para los que respondan con el hashtag #ysinomás a preguntas sobre libros y bibliotecas esta tarde.
  • También en Twitter, Aviondepapel.tv, un canal de televisión dedicado al mundo de la literatura, han habilitado el hashtag #leounlibro para recomendar libros para regalar en este día.
  • Y por último, destacar la original iniciativa destinada a celebrar el día de Sant Jordi en Cataluña. La idea y el desarrollo parte de una consultoría social media, Skolti, cuya intención es convertir la web www.santgeordi.net , en una “Rambla de Catalunya virtual”. Para ello, han creado una herramienta de geolocalización que mostrará en tiempo real las conversaciones que se produzcan sobre el día del libro en Twitter en las 4 capitales de provincia catalanas.
Y vosotros, ¿Conocéis alguna iniciativa interesante que se lleve a cabo este día relacionada con las redes sociales en la que hayáis participado y que os hayan gustado de una forma especial?
¡Ah! Por supuesto, para terminar, me gustaría recomendaros algún libro. Por ejemplo, una novela de espías: “El mapa del creador”, de Emilio Calderón. ¿Me recomendáis alguno? 😉
¡¡Feliz Día del Libro!!
Imagen: Campaña de fomento de la lectura, utilizando los logos de las principales redes sociales, realizada por la Biblioteca Pública de Milwaukee (Estados Unidos).

La Comunidad del Sonido

Los podcasts (etim: iPod+broadcasting) son uno de los grandes atractivos del RSS para mi (¡y para millones de personas!) desde hace tiempo, que me permite recibir los programas de radio que me gustan en cuanto son puestos a disposición por el medio de comunicación en cuestión en su web o en un directorio especializado (Ejemplo: iTunes). Los escucho online, o los descargo para llevármelos en el móvil o en el ipod y escucharlos cuando quiera, como hago por ejemplo, con el programa de Ondacero “La Rosa de los Vientos”, uno de mis favoritos de la radio, dado su horario es muy habitual que no lo pueda escuchar en directo. Por cierto, este es el programa de radio en español líder en descargas de sus podcasts en todo el mundo.
En el curso #Cecm en el que he estado recientemente, el profesor J. Ignacio Martínez nos comentó un caso llamativo de creación de comunidad online en base a los podcasts. Quizás hayáis oído hablar de él, se trata de la historia de los “Godcasts”. Ocurrió hace ya algunos años: un cura de una parroquia en Boston vio la posibilidad, mediante las nuevas tecnologías, de ampliar el número de fieles: empezó a grabar sus sermones y a colgar los archivos de audio en un servidor de internet, para que la gente se los pudiese descargar y escucharlos cuando quisiésen. Las recomendaciones entre los usuarios de los podcasts sirvieron para la difusión, y en poco tiempo el sacerdote de Boston logró aumentar su comunidad exponencialmente, llegando sus sermones a traspasar las fronteras físicas, ya no solo de su distrito, sino también de su ciudad y las del estado. Tal fue el éxito, que incluso su servidor dejó de prestarle el servicio gratuitamente, lo que obligó al párroco a establecer un precio de 1$ por descarga, lo cual no disminuyó la demanda.
El caso me parece un buen ejemplo de lo que es llevar a cabo con éxito una acción en medios sociales: El cura supo interpretar bien el problema (poca asistencia a la parroquia)/oportunidad (aumentar los fieles); observó los recursos que tenía a su disposición y escogió el medio que vio más adecuado a sus necesidades.
Podemos observar como claras ventajas de los podcasts para las comunidades online: la rápida difusión de los contenidos, la viralización gracias a las opciones de compartirlo en webs y redes sociales, y el aumento de usuarios (oyentes).
Para terminar el post de hoy, me gustaría comentar un par de iniciativas que me resultan muy interesantes utilizando los podcasts para crear servicios innovadores y aplicaciones atractivas.

  • Turismo+podcasts: haciendo las veces de audio-guías. El viajero entra a la web turística de una ciudad y contextualiza su visita con un podcast que se descarga y le describe el lugar en el que se encuentra. Ejemplos: el portal de turismo de Gran Canaria y los interesantes tours en la plataforma Soundwalk.
  • Literatura+podcasts: Los profesionales de las bibliotecas municipales de Burgos están llevando a cabo un proyecto original e interesante. Comenzaron grabando la lectura de los textos del libro “Paseos literarios por Burgos”, de Fernando Ortega Barriuso, convirtiéndolos en archivos de audio que cualquiera puede ahora disfrutar online o en cualquier parte descargándolos en su perfil en la plataforma Ivoox. Ahora lanzan también “Luz de Tinta”, podcasts basados en reportajes del periodista burgalés Rodrigo Pérez Barredo, que difunden la historia y la cultura locales.

Los niños en las redes sociales: algunos apuntes

Desde hace un tiempo en la biblioteca un tema recurrente en nuestras conversaciones con usuarios y entre nosotros es el uso que hacen los “peques” de las redes sociales. En la biblioteca encuentran un lugar donde conectarse a Internet libremente, sin la supervisión constante de sus padres. Son la niños nacidos a partir de 1995 (entre los expertos hay discrepancia en torno a la fecha), pertenecientes a la denominada Generación Z: niños que pasan más tiempo escribiendo que hablando por teléfono, prestan menos atención a la televisión, y tienden a comunicarse en redes de mensajería instantánea.
Según explicó Larry Rosen, experto en la psicología de la tecnología, en el II Congreso Internacional Menores en las TIC, celebrado en Gijón, “intentar controlar la actividad de los hijos en las redes sociales es una pérdida de tiempo (…) lo importante es la comunicación, clave de la paternidad… escuchar 5 minutos y hablar 1”.
Personalmente no puedo estar más de acuerdo. Siempre he pensado que la comunicación, la eduación, tanto en casa como en el “cole”, sobre el correcto uso de las redes sociales, es la clave. Es importante hablar sobre los contenidos apropiados y adviertirles convenientemente sobre las amenazas que existen con las redes sociales, sobretodo en lo relacionado con la privacidad y la adicción.

La importancia de este tema se está viendo reflejada últimamente por la multitud de estudios, conferencias, etc. que se están llevando a cabo en los últimos años. Tal y como indicaba en una presentación (de imprescindible lectura) en un seminario Dolors Reig, profesora y consultora experta en psicología y redes sociales, (cuyo blog os recomiendo), “los niños juegan con las redes sociales, y no distinguen entre amigos reales y virtuales. Lo único que hacen es lo habitual en su edad: socializarse, pero utilizando otros canales”.
Vivimos actualmente en una sociedad que ha cambiado muy rápidamente en poco tiempo, y a la que la mayoría de la población, que no es nativa digital, tiene que entender los cambios que se han producido y adaptarse rápidamente a la nueva situación. De no ser así, la educación que le proporcionen a sus hijos en torno al buen uso de Internet y las redes sociales no puede ser la más adecuada.

Hace un tiempo leí en la revista “Personal Computer” (nº90) una lista de consejos que daban para la comunicación entre padres e hijos relacionada con las redes sociales que me pareció bastante adecuada y que a continuación os dejo, para finalizar el post de esta semana:

  1. Revisa con tus hijos cuál es la política de privacidad de la red o redes sociales en las que están dados de alta.
  2. Anima a tus hijos a hablar contigo sobre cualquier cosa que hayan visto en su red social que les resulte extraña, o les haga sentirse incómodos.
  3. Recuérdales que no deben aceptar solicitudes de amistad de personas que no conozcan.
  4. Habla con tus hijos sobre la información que publican. Transmíteles que no se debe compartir información privada o sensible, y que hay que pensar bien qué imágenes y vídeos suben a la red. Deben saber que, una vez publicada, la información se queda en Internet.
  5. Explícales la importancia de no abrir enlaces de personas que no conocen, y de desconfiar de cualquier tipo de mensaje extraño de alguien supuestamente “conocido”.
  6. Anímales a que desconfíen de aplicaciones de terceros, como juegos, test, la foto del día, … Algunas de ellas permiten acceder a datos del ordenador.
  7. Comprueba que el ordenador que utiliza cuenta con una solución de seguridad adecuada y actualizada.