Hace unos días en un foro profesional he asistido a un debate realmente interesante sobre el reto de la comunicación en Facebook. Antes de nada, hemos de plantearnos lo principal: ¿Qué queremos hacer en Facebook?
Obviamente, la mayoría de las marcas la quieren utilizar para crear una comunidad, en la que la gente se informe, aporte su opinión, se entretenga, intercambie información… En definitiva, dar un servicio y a la vez obtener un feedback. ¿Con qué finalidad? Conectar con las personas e influirles.
Los que cada día están al pie del cañón saben que no resulta fácil, pero para empezar lo importante es tener claro los objetivos, y establecer las condiciones idóneas para crear esa comunidad en Facebook. En esta presentación, resumo en 10 pasos algunos de los aspectos fundamentales para ello:
Los que cada día están al pie del cañón saben que no resulta fácil, pero para empezar lo importante es tener claro los objetivos, y establecer las condiciones idóneas para crear esa comunidad en Facebook. En esta presentación, resumo en 10 pasos algunos de los aspectos fundamentales para ello:
Fernando Jerez --- Social Media Librarian! 