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Las redes sociales como herramienta para la selección de personal

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¿Es lícito que las empresas miren los perfiles en las redes sociales de los candidatos a un puesto de trabajo durante un proceso de selección? Ésta y otras preguntas relacionadas suelen ser habituales en los talleres que vengo realizando. Esto es un aspecto que preocupa bastante a la gente, dado que hoy día la competitividad es máxima para alcanzar un empleo, y el hecho de no tener una buena imagen en las redes sociales podría ser un elemento que marque las diferencias entre uno u otro candidato.
Mi respuesta siempre es la misma: pónganse en la situación de la empresa. Tienen candidatos con currículums decentes, varios que os han causado bastante buena impresión en los 20-30 minutos que han durado las entrevistas presenciales… Con tanta igualdad, y teniendo acceso a más información sobre esa persona en Internet… ¿Uds. no le echarían un vistazo a su reputación online, para conocer más sobre esa persona? La respuesta mayoritaria suele ser afirmativa. 
Creo que es algo lícito y, de hecho, la gran mayoría de las empresas (el 80%) lo hacen, y el resto tienen previsto hacerlo a corto plazo. Éste y otros datos de interés pueden extraerse del I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España, echad un vistazo al vídeo de presentación:
Ante esto, creo que lo más aconsejable es que, si queremos tener una presencia activa en las redes sociales, (que como habéis visto en el vídeo, nos da más oportunidades para ser contratados) tenemos que cuidar principalmente estos aspectos:
1. Controlar lo que mostramos. Todas las redes sociales tienen la posibilidad de configurar el nivel de privacidad.
2. Ojo con lo que publicamos. Aunque creamos que tenemos todo “atado y bien atado”, el sentido común nos dice que aún así siempre es mejor ser precavidos.
3. Restringir nuestra parcela personal, y abrir el perfil en el ámbito profesional (principalmente, LinkedIn). Esto es sobretodo aconsejable si estamos buscando activamente empleo. Aunque es evidente que no todo es trabajo: las empresas contratan a personas y, como tal hemos de mostrarnos también. 😉
Muchas veces me dicen que claro, que lo que uno publica es más “fácil” de controlar que lo que publican de él. Es cierto, y lo ideal sería que todos nos comportásemos muy bien en las redes sociales, el sentido común imperara, y estuviéramos perfectamente formados… pero no es así. Siempre queda la opción de, si algo no nos gusta, pedir al autor que lo retire. Y en el extremo estaría la denuncia, si lo que ha publicado nos afectara demasiado.
Y, (aunque no es mi opción) para los escépticos de las redes sociales, o para los tímidos/recelosos de su vida, la otra posibilidad es limitar al máximo la presencia, o directamente tratar de ser inexistente en la Red. Es la llamada estrategia “de perfil bajo”, que también tiene sus defensores y detractores. Os animo a leer este artículo que, aunque no está escrito en el contexto de redes sociales, aporta diferentes interpretaciones de este concepto.

El Día Mundial de Foursquare

El 16 de abril se celebra el Día Mundial de Foursquare, la red social basada en la geolocalización.
Para los que no conozcan muy bien en que consiste esta herramienta, básicamente se utiliza para compartir, a través de la aplicación (y difundir por otras redes sociales) el lugar en el que te encuentras, haciendo
check-ins, con la posibilidad de adjuntar fotos y comentarios. De esta forma, conoces dónde encontrar a tus amigos y descubres lugares nuevos que te recomiendan. Además, las empresas que están en Foursquare en ocasiones realizan promociones en las que puedes participar realizando check-ins en su local, o por ser “Alcalde” de un lugar. Las alcaldías (“mayors”) y otras medallas (“badges”) se ganan también a base de check-ins.
Pero como decía, hoy se celebra por tercera vez el Día Mundial de Foursquare. Celebración iniciada en 2010 por fans de esta red social en Tampa Bay, y que rápidamente se extendió por todo el mundo. Este año hasta el momento, casi 2000 comunidades se han sumado al evento, entre las cuales este año también se encuentra Burgos, donde el evento ha sido planificado por Leopoldo Roldán, profesional del Social Media. Durante varios días, hasta el 16 de abril, los establecimientos de la ciudad que se han adherido a la iniciativa proponen a sus clientes entrar en el juego de los check-ins y los Mayors, obsequiando esta participación con regalos y descuentos.
Cuando me dieron a conocer el evento y me invitaron a participar en él, acepté sin dudarlo: Foursquare se ha convertido en una de mis redes sociales favoritas. Me permite compartir con amigos y conocidos los lugares que me gustan, y descubrir nuevos lugares cuando otros usuarios los comparten. Desde el punto de vista profesional, creo que sacar el máximo partido de este tipo de herramientas es imprescindible para cualquier negocio o institución. Aunque en muchas ciudades, como en Burgos, Foursquare aún está lejos de alcanzar su plena implementación, la tendencia al desarrollo de esta herramienta está totalmente al alza.
Las ventajas de estar en Foursquare son múltiples, las más importantes en mi opinión son:
Situar a tu negocio en el mapa.
– Mejora de la imagen.
Publicidad con un alcance incalculable, y gratuita.
– Mayor fidelización de los usuarios/clientes.
Valor añadido, y en muchos casos diferencial, respecto a la competencia.
– Obtener un importante feedback de información sobre la visión y el uso de tus clientes y de tu negocio.
Para finalizar el repaso a Foursquare, cabe destacar que no se trata de una aplicación única, dado que tiene rival, y muy importante: Google. La empresa de Mountain View también anhela este “trozo del pastel” de las redes sociales, y ha incluido funciones sociales en su potente plataforma Google Maps, lo cual ha dado en llamarlo Google Latitude. ¿Conseguirá el trono de la geolocalización social?
Iniciativas como el Foursquare Day son muy interesantes para que cada día más usuarios se animen a participar en su comunidad, y para que los negocios, sobretodo aquellos pequeños/medianos establecimientos, encuentren su espacio y aumenten su impacto en el mercado.
Yo participo, y te animo a que lo hagas: Entre hoy y mañana, pon a tus check-ins los hashtag #4sqDay y #DiaDe4sq y publícalos en Twitter. 😉